東京ディズニーランドで培ったサービスの提供やおもてなしの精神を醸成する方法、モチベーション向上・維持方法の秘策を伝授するほか、３．１１東日本大震災でのディズニーの対応、「防災と安全対策こそ最大の『おもてなし』」の極意も披露する。東京ディズニーランドオープン前から経営に携わり、30年以上にわたる経験で培ったサービスや顧客満足を高めるためのノウハウ、知識を伝えることで「社会に貢献する」という使命を持って講演活動中。
新潟県出身。71年都留文科大学文学部卒業。京成百貨店から（株）オリエンタルランド入社後、ディズニーランド一筋に。テーマパーク（商品部、総務部、人事部、運営部）、鉄道業、営業部（旅行業）、厨房業と多岐にわたる仕事に従事。その後、（株）舞浜リゾートライン（鉄道業）の代表取締役社長、（株）オリエンタルランド理事（兼営業部長）などを歴任。現在は、シンコー警備保障⑭代表取締役。
テーマ別ジャンル： モチベーション向上
