クレーム対策分野では弁護士界の第一人者。企業、自治体、各種団体から招かれ、民事介入暴力対策、えせ同和行為対策、悪質クレーム対策、行政対象暴力排除、不当悪質クレーマー対策などをテーマにセミナーや講演で活躍している。1945年静岡県出身。69年慶應義塾大学法学部法律学科卒。71年司法試験合格、74年司法修習修了、弁護士登録（第二東京弁護士会）。日弁連民暴委員会委員、山一證券法的責任判定委員会委員などを経て、2000年から02年まで日弁連民事介入暴力対策委員会委員長を務める。02年11月に警察庁長官から「暴力追放栄誉金賞」受賞。
テーマ別ジャンル： コンプライアンス・危機管理
