現場密着主義をモットーに企業人のモチベーション向上とスキルアップに貢献。これまでの登壇回数は4000回を超える。「品格」「モチベーション」「スキル」をベースとする三位一体教育の第一人者。日本初のCSクレーム応対検定基礎知識編」「ビジネスマナー検定」などのWeb検定の評価も高い。
文京女子短期大学英文科卒。東京放送、中国新聞社で実務を経験した後、大学・短大等で講師を務める。女性の自立を目的にした「マナーインストラクター養成講座」が雑誌等で取り上げられ話題となる。1993年株式会社マネジメントサポートを設立。2008年マネジメントサポートグループ代表に就任。
テーマ別ジャンル： 働き方改革
